视频文字内容：

各位教培行业的伙伴大家好，我是腾讯云生产赋能中心的亚红。

此前同事和我同步，本次参会嘉宾均来自教培赛道，因此今天围绕WorkBuddy这款AI产品做完整拆解分享。

本人拥有6年腾讯云教育行业架构师从业经验，深度跟进头部教培集团、K12学校、基础教育体系的AI落地项目，熟知教育行业数字化、AI改造全流程痛点，能结合教培真实业务讲解产品落地价值。

二、行业现状：AI浪潮下教培从业者的焦虑与痛点

 2.1 AI技术高速迭代带来行业压力

今年年初至今AI技术发展速度爆发式增长，行业进入全面智能化浪潮，但也给从业者带来普遍焦虑：

1. 不管是C端学生、求职人群，还是教培机构从业者，都受AI冲击，担心工作、学习被替代；

2. 大众过往对AI认知局限于**AI Coding代码场景**，传统AI工具门槛高，想要落地业务必须依托编程、技术框架，普通运营、教研、销售人员难以上手；

3. 早年AIGC工具能力不完善，普遍存在大模型幻觉问题，输出内容准确度不足，无法直接用于教学、招生等核心业务。

 2.2 往年教培AI落地的高门槛难题

2024年之前，行业普遍推行“AI+教育”，但落地成本极高、门槛厚重：

1. 头部机构（新东方、好未来、猿辅导等）自研OCR识别、作业批改、搜题模型，中小机构无研发能力，只能依赖第三方工具，IT团队需要投入大量人力调试适配；

2. 高校、公立学校部署智能体，需要深度定制垂类教育大模型，投喂海量教材、教案数据，预训练周期长、算力成本高昂；

3. 通用大模型无法适配教培细分场景，行业企业只能自建教育垂类模型，产研投入巨大，却难以实现全流程提效，业务流程割裂。

三、AI发展三大阶段：从对话工具到自主智能体

AI行业整体分为三代技术形态，也是理解WorkBuddy核心价值的关键：

 3.1 第一阶段：被动对话服务

以早期GPT为代表，仅支持一问一答被动响应。

使用方式：调用API接口进行对话交互，AI仅能基于预训练知识库回答问题，无法自主拆解任务、执行操作，只能做基础问答，无落地执行能力。

 3.2 第二阶段：AI副驾驶（市面主流通用工具：豆包、元宝等）

当前多数用户仍停留在该阶段，产品依托自有大模型，可完成文案、简单数据分析等基础工作，但存在明显短板：

1. 人为主导全部流程，AI仅辅助输出内容，生成代码、方案后需要人工复制粘贴、调试修改；

2. 难以打通企业内部系统（企微、自有教务系统、知识库），数据无法互通；

3. 教培等垂直行业适配性差，想要贴合业务需要大量调试，改造、使用成本居高不下。

 3.3 第三阶段：自主智能体（WorkBuddy所属全新阶段）

今年全新落地的技术形态，核心突破是**AI自主拆解任务、端到端完整执行**，核心技术依托Harness Engineering框架，融合上下文记忆、Skill工具集、MCP连接协议：

1. 无需人工分步操作，识别用户需求后自动生成标准化SOP流程，分步完成全部工作；

2. 技术迭代速度极快：GPT打磨7年、DPD迭代2年，自主智能体框架仅两周完成核心落地；

3. 真正实现从“回答问题”升级为“落地做事”，也是今年Agent全面爆发的核心原因。

 四、WorkBuddy产品核心定位与核心优势

4.1 产品基础定位

1. 行业地位：自3月推向市场，长期稳居国内桌面智能体TOP1，目前仍处于市场蓝海阶段；

2. 核心定义：部署在电脑本地的桌面端AI助手，同步支持手机APP、微信/企微远程操控，适配全办公场景；

3. 核心思维转变：区别于传统问答工具，用户需要切换思维，把WorkBuddy当作可自主执行工作的数字员工，而非单纯聊天工具。

4.2 四大核心差异化优势

（1）零技术门槛，教培人员直接上手

往年教培机构落地AI需要IT团队对接PRD、开发调试；WorkBuddy从业务结果反向交互，无代码基础的教研、招生、教务人员，直接描述需求即可完成复杂业务，无需技术团队支撑。

 （2）低成本多模型调度，算力投入可控

企业无需自建GPU、训练私有大模型，产品内置混元、DeepSeek、智普GM5.2等多款主流大模型，根据任务自动/手动切换，按需消耗积分，大幅降低企业AI算力投入成本。

（3）本地端运行，打通全平台生态连接器

区别于网页端AI工具，本地桌面程序可通过Skill、MCP协议打通微信、企微、腾讯文档、腾讯会议、自有教务系统、第三方业务软件，跨系统数据自由流转，解决传统工具数据孤岛问题。

 （4）全流程自主执行，省去人工复制、调试

对比豆包、元宝等工具：

- 传统工具：提出开发小程序需求，仅输出代码文本，需要人工粘贴、调试、排错；

- WorkBuddy：识别需求后自动规划开发步骤，5分钟输出可预览DEMO、全套代码文件，自动完成落地全流程，无需人工二次搬运操作。

4.3 三大因素决定使用效果

1. 电脑硬件配置：本地端运行，设备配置会影响任务处理速度；

2. 模型选择：不同模型适配数学解题、文案创作、数据分析等不同场景，选对模型才能保证输出精度；

3. 指令引导逻辑：清晰完整的需求描述，才能让智能体精准拆解任务、产出符合预期的成果。

五、WorkBuddy核心功能体系：Skill、数字专家、团队协作、知识库

 5.1 Skill技能体系：数字员工的专属能力库

1. 通俗理解：Skill相当于数字员工的工具、技能，新增一个Skill就新增一项业务能力；

2. 使用方式：内置海量通用技能，首页一键添加；小众行业需求可自定义搭建专属Skill，支持企业内部分享流转；

3. 教培常用场景：作文批改、教案生成、简历匹配、数学解题、多平台招生文案分发、数据报表生成等均可做成独立Skill。

 5.2 数字专家体系：覆盖全行业垂类解决方案

内置100+行业垂类数字专家，覆盖财税、HR、运营、销售、数据分析、小红书营销、高考志愿填报等；支持企业自建专属行业专家，教培机构可搭建语文、数学、教务、招生专属数字专家，沉淀行业教学知识。

 5.3 Teams项目团队协作功能（6月全新上线）

面向企业组织AI升级打造，打破部门壁垒，以项目为核心实现团队协同：

1. 支持任务指派、流转、归档，全员围绕同一项目协同办公；

2. 项目内打通连接器、Skill、专家、知识库，项目资源全员共享；

3. 统一沉淀团队AI资产、工作流程、教学素材，避免人员离职造成业务资料流失。

 5.4 乐享知识库深度联动，解决大模型幻觉痛点

1. 痛点解决：往年搭建智能问答助手，需要反复调试RAG检索规避大模型幻觉，耗时耗力；

2. 联动价值：WorkBuddy与乐享知识库2.0深度打通，教案、课件、行业资料、企业制度全部沉淀企业私有知识库；

3. 使用逻辑：任务中直接引用知识库内容，AI输出内容严格基于企业自有资料，大幅提升内容精准度；员工产出的教案、报表、Skill均可一键上传知识库，统一留存企业知识资产。

六、企业版WorkBuddy核心价值（机构必选）

个人版仅能满足单人基础使用，教培机构经营、团队管理、资产沉淀必须使用企业版，核心解决四大企业核心诉求：人、成本、AI资产、数据安全。

 6.1 人员权限精细化管控

企业后台统一管理员工积分、模型使用权限，分部门、分岗位开放专家、Skill、智能体使用权限，管控全员AI使用行为，生成使用数据看板，量化AI提效成果。

6.2 精细化成本管控

统一采购积分资源，支持部门、员工之间积分灵活调剂，按需分配算力资源；清晰统计各岗位AI消耗，核算AI投入产出，明确AI为岗位节省的时间成本。

 6.3 企业AI资产永久留存（核心价值）

机构自建的Skill、垂类智能体、提示词、教案、教学素材、行业知识库全部归属企业，员工离职无法带走；完整沉淀机构教学、招生、运营数字化资产，搭建企业专属AI知识中台。

 6.4 高标准企业数据安全防护

1. 文件本地运行，原始资料不上传外泄；多层级权限隔离，员工无法互相查看私人对话，企业仅可查看用量，不可查看对话内容；

2. 教培机构核心教研课件、学员信息、招生话术、合同资料受安全体系保护，规避行业核心资料泄露风险。

七、通用办公全场景落地演示（视频解读）

视频完整展示员工从早到晚全流程AI提效，覆盖教培机构全员通用办公需求：

1. **邮件批量处理**：一次性读取几十封邮件，自动分类、撰写中英文回复草稿，一键批量发送，1小时工作压缩至5分钟；

2. **数据报表&可视化看板**：上传Excel业绩、门店、学员数据，自动做多维度分析，生成折线图、饼图、异常预警看板，无需掌握函数公式；

3. **文档&PPT快速产出**：Excel数据一键生成完整复盘Word文档，导入报告自动生成标准化PPT，支持上传企业模板统一风格；

4. **会议全流程自动化**：打通腾讯会议，自动生成会议纪要，同步至企微文档，自动预约跟进会议、推送会议资料至负责人邮箱；

5. **多端远程操控**：手机、微信远程调度电脑端WorkBuddy，外出时远程调取、发送本地工作文件。

 八、教培行业落地实战案例

 案例1：求职陪跑专属自定义Skill

面向职教、求职类教培机构搭建专属岗位匹配Skill：

1. 功能逻辑：自动实时拉取腾讯官方校招/社招岗位JD，上传学员简历后自动匹配岗位；

2. 输出内容：学员能力画像、岗位匹配评分、主推/冲刺/备选岗位清单、简历优化修改方案、岗位模拟面试题库；

3. 落地价值：机构标准化求职服务全部交由AI完成，Skill可上传企业后台，全校区咨询师、讲师共用。

 案例2：学科教学一体化Skill（语文/道法）

适配全国统一教材学科，一站式解决老师教研、批改需求：

1. 完整教研产出：输入年级课时，自动生成教学总览、教学目标、重难点、课堂流程、板书设计、配套习题，一键导出Word教案、HTML课程展示页、完整PPT；

2. 智能作文批改：上传学生作文图片，按评分标准输出分项打分、文章亮点、问题缺陷、修改示范、教师评语，生成标准化批改报告；

3. 拓展能力：切换数学模型可自动解析复杂几何、代数题目，输出完整解题步骤与公式，无需机构自研OCR识别工具。

九、产品落地总结

1. 技术迭代已经从单纯AI代码工具，进入自主智能体AI Working时代，传统AI工具门槛高、执行能力弱，无法适配教培全业务；

2. WorkBuddy作为本地桌面自主智能体，依托Skill、数字专家、知识库、团队协作四大核心能力，零代码适配教研、招生、教务、办公全场景；

3. 教培机构优先选择企业版，实现人员管控、成本优化、知识资产沉淀、数据安全四大核心经营需求，把员工从重复机械工作中释放，聚焦高价值教学、服务工作；

4. 当前产品仍处于市场普及阶段，下一步核心目标是帮助教培机构从“能用AI”转向“用好AI”，搭建贴合自身业务的专属数字化AI工作体系。